SCP Cabinet Dentaire

"Très en colère contre les personnes de l’accueil qui ont refusé de recevoir ma fille alors que j’avais « échangé » mon rendez-vous prévu avec le Dr Gribel (rdv qui a d’ailleurs été modifié sans en avoir été prévenue avec le Dr Fontana) pour qu’il puisse la voir pour une urgence au niveau de la gencive, étant moi-même dans l’impossibilité d’honorer le rendez-vous en plus. Ces personnes n’ont rien voulu savoir disant que le rendez-vous avait été annulé alors que ce n’était pas du tout le cas puisque j’avais échangé avec une des secrétaires 48h avant qui avait noté le rendez-vous pour ma fille. Visiblement il leur est inconcevable de se remettre en question et de reconnaître qu’elles ont fait une erreur. Donc je confirme les commentaires précédents, les praticiens sont compétents et efficaces, notamment le Dr Gribel qui me suit, mais les secrétaires à l’accueil ne sont ni aimables ni compétentes et visiblement elles sont également incapables de communiquer entre elles. Leur attitude envers les patients est vraiment inadmissible."