Réseau HANDIDENT Alsace

"J’ai jamais vu des gens aussi incompétents que eux, aucune empathie. On se demande si c’est pas ceux qui ont raté leur études pour travailler las bas. Ils ne savent même pas piquer dans une veine, ils piquent en dehors de la veine, la main est devenu super gonflée. Ils l’ont mise par terre pour la bloquer elle hurlait. Ils se sont permis de râler. Elle est en état de choc depuis. On devrait juste leur faire pareille même les animaux sont mieux considérés !"

"Déçu la seule personne qui s'est montrée sympathique était la secrétaire ça c'est très mal passé mon fils a commencé à stresser en voyant un patient se promener dans la salle et encore sous anesthésie tenue par 2 personnes. Puis viens la personne pour les soins et l'anesthésiste. Trop tard il commence sa crise doucement et le personnel reste la debout regardant, râlant et l'anesthésiste va pour ne pas arranger les choses saisir mon fils par les bras pour le faire s'allonger. C'est mal connaître les gens avec troubles autistiques, là c'était définitivement plus possible mon fils n'ira plus sur ce brancard. Ils se fâchent et d'un seul coup plus personne, on se retrouve seuls avec notre fils. Ni conseils, ni autre rdv, consigne ou même au revoir. Tous partis !!!!"

"Le personnel n as pas d Empathie. Ils sont désagréable. Il y'a toujours beaucoup de retard. Parfois plus d une heure. L anesthésiste est incompétent il pique une dizaine de fois avant de trouver une veine. Bref un service à éviter"

"Le Personnel ne respecte pas les patients et ne s'adapte pas du tout aux personnes ayant un TSA. Il n'écoute aucunes recommandations apportées par l'accompagnant éducative. Au contraire, le personnel souffle, nous agresse verbalement et nous sort de la pièce de soins."

"Prise en charge top et une équipe formidable !!"

"Mauvaise expérience pour mon fils autiste de 9ans. Le détartrage commence, il a du sang plein la bouche et commence à crier. Et la dentiste lui dit qu'elle n'est pas contente, qu'il crie pour rien, elle lui montre son agacement. Attitude qui n'est pas du tout hadapté à une patientèle avec des troubles autistique."

"Equipe formidable, merci pour notre fille."

"Malheureusement j’ai une une très mauvaise expérience qui a eu des conséquences difficiles. J’avais attendu deux mois pour un Rdv des soins dentaires et madame Docteur Mengus ne m’a pas reçu en disant qu’il est nécessaire aller chez un dentiste privé,du coup j’ai du faire un rdv à nouveau et attendre encore 4 mois ! Si je suis venu avec une ordonnance de la part d’un centre médical solide et j’ai le droit d’être soigné, pourquoi me compliquer les choses ? 4 mois d’attente c’est très longue,surtout si ça concerne les dents. Très déçu."

"Un grand merci à toute l équipe 👍"

"Un bel accueil, une équipe attentive et des soins dentaires de qualité. Merci Handident !"