DENTHEOL - Clinique Medico-Dentaire Des Longs Champs

"Très bonne expérience avec les soignants et super résultats avec mes gouttières invisalign ! Prévoyez juste d'attendre 35min au téléphone à chaque appel et n'attendez pas de réponse à vos emails, ce qui est dommage car la clinique est top au delà de ça ;)"

"Une très mauvaise expérience au sein du centre dentaire, le dentiste que j'ai consulté m'as fait faire une radiographie de ma mâchoire pour voir l'état de mes dents. Lors du résultat il se trouve que j'avais des dents caché sous la gencive... Réaction du dentiste lorsque il a vu cela ?? Il en a rigoler !!! Et meme pire il a pris en PHOTO la radiographie avec son TÉLÉPHONE !!! Quel manque de professionnalisme !!! Et de la a en rigoler de son patient... C'est du jamais vu. FUYEZ CE CENTRE"

"Cabinet dentaire honteux. Aucun effort sur les démarches de remboursement sécurité sociale ou mutuelle. Praticiens très peu investis dans la santé de leurs patients. Retard. Mauvaise prise en charge. À fuire"

"Cabinet dentaire à fuir ! Ici on laisse les malades souffrir sous prétexte qu’ils n’ont pas de mutuelle. Soigner devient un commerce, l’éthique disparaît. Cabinet dangereux, inhumain, indigne de porter le titre de professionnel de santé."

"Première fois dans cette clinique pour un contrôle avant un départ à l’étranger. J’arrive sans douleurs je suis reparti avec une rage de dents quotidienne… je rappelle disant que c’est pas normal donc un second rdv est programmé puis un troisième (à leur frais car j’ai plus de complémentaire santé et que je voulais pas payer pour une chose mal faite selon moi), sans amélioration. Je salue néanmoins la determination du dentiste (que je vais pas citer) et du secrétariat. Mais ce que je vais en retenir c’est une rage de gent que je vais devoir traiter à l’étranger…"

"L USINE: Je suis arrivé avec dix minutes de retard j ai fait la queue 8 minutes et au final la standardiste d accueil m indique sans aucune compassion que l’on ne m accepte pas en rdv car j ai un retard supérieur à dix minutes.Ce centre dentaire n a aucune déontologie médicale car ils n ont bien sûr pas pris le soin de vérifier si mon besoin de soin était urgent ou non."

"Personnel agréable, à l’écoute et prend le temps de bien nous accueillir et nous expliquer"

"Refus de me prendre en consultation malgré une prise de rendez vous sur Doctolib à moins de présenter une preuve d’une carte vitale en cours de fabrication (que je n’ai pas), on me demande de régler ma consultation malgré que j’ai une attestation à jour de la sécurité social. Visiblement déranger de faire de l’administratif. Pratique complètement illégal qui a été signalé à la CPAM qui m’assure qu’une attestation fait bien foi en cas de non présentation de la carte vitale (et effectivement je n’ai jamais eu aucun soucis avec d’autres praticiens ni pharmaciens d’ailleurs). Ce permet en plus de me noter non présente au rendez vous via Doctolib alors que ce n’est pas le cas. On repassera également aussi sur l’hygiène des soignants qui sortent les poubelles avec leur tenues, ça en dit long sur la prise en charge. C’est peu être une bonne chose finalement que je n’ai pas été vue en consultation"

"Cabinet à éviter. Ayant pris un rendez-vous avec eux après le travail, je savais que j’allais être en retard. Du coup, j’ai appelé le secrétariat (10 minutes pour que quelqu’un me réponde enfin). J’ai prévenu la secrétaire que j’allais être en retard à cause des bouchons et que j’arrivais dans 5 minutes. Elle m’a dit : « Ok, pas de souci. » À mon arrivée au cabinet, j’attends déjà que les deux secrétaires s’occupent du patient devant moi. En me voyant, l’une d’elles dit bien : « Ah, voici la dame qui a appelé pour dire qu’elle serait en retard. » Après s’être occupée du patient, sa collègue m’appelle enfin pour me dire que j’étais en retard et qu’ils ne me prendraient pas. Choquée de la situation, je demande pourquoi. Elle me rétorque que, pour un premier rendez-vous, il faut être assidu. Je lui explique la situation et surtout que j’avais appelé pour prévenir, et qu’on ne m’avait rien dit de tel au téléphone. Mais malgré cela, avec un ton froid et arrogant, elle me dit que « c’est comme ça et pas autrement ». Elle ne me propose même pas un autre rendez-vous. C’est donc moi qui demande si je peux en reprendre un, mais elle répond qu’ils ne m’en donneront pas d’autre car j’étais en retard. Aucune compréhension de sa part, zéro empathie. Secrétaire très froide et arrogante. Un minimum de flexibilité et de compréhension aurait été apprécié."

"Un lieu précieux étant donné la difficulté à pouvoir prendre un rdv chez un dentiste. Bon accueil, merci !"