Clinadent - Centre dentaire Bagnolet

"Je déconseille vivement ce centre dentaire. J’y suis allée pour des soins de base, et voici ce que j’ai constaté : • On m’a fait des soins inutiles ou fortement surfacturés, clairement dans le but de maximiser le remboursement , j’ai des doutes sérieux sur la nécessité de certains actes qu’ils facturent. • L’accueil est très désagréable : la dame à l’accueil était impolie, peu professionnelle, et manquait totalement de compassion ou simplement de gentillesse. Je pense que ce centre met plus l’accent sur le profit que sur le bien-être du patient. Je ne retournerai pas et ne recommande pas."

"Après le départ de 3 dentistes qui laissent les patients en plan, le 4eme qui semblait sympathique et comptèrent au début s’est avéré désagréable, ne tenant pas compte de la douleur, des bridges approximatifs niveau couleur et forme. Il m’a ratiboisé des dents naturelles pour faire rentrer un bridge qui avait été mal effectué. Je suis dégoûtée. Centre à fuir!"

"Je ne peut pas mettre 0 , personnel incompétent qui ma annulé mon RDV deux fois le 17 septembre et aujourd'hui on me disant que ne suis pas présenté. Centre a fuir"

"Je suis venue à deux reprises dans ce centre. La première fois pas de soucis particuliers, c'était pour un détartrage classique. Deuxième visite dans le cadre de la visite de contrôle offerte par l'assurance maladie pour une grossesse... Là la cata => Je viens explicitement pour ma grossesse, avec mon papier de l'assurance maladie. La femme qui me reçoit est avec ses copines dans le cabinet (je les vois discuter et partir avant que je rentre dans la salle), jusque là pourquoi pas s'il n'y a pas de patients en attente. Premiere gêne, je lui explique pourquoi je suis là, il y a la feuille à remplir sur les différents points de contrôle, je la sens très détachée et pas du tout attentive, elle fait les checks rapidement sans me parler. L'assurance maladie dit pourtant que c'est l'occasion d'une sensibilisation pour les différents maux de grossesse (gencive très fragile, bcp de saignements au quotidien pzr ex) et des soins à apporter les premières années du bébé => il n'en sera clairement rien avec cette dentiste. Deuxième problème, et pas des moindres... Ce pourquoi je ne reviendrai jamais dans ce laboratoire !!!! Elle finit par me dire '' je vois aps de carries, tout est OK, mais on peut faire une radio au cas où'', elle m'amène à la salle de radio, la radiologiste m'installe et me dit sous forme de question rhétorique '' vous n'êtes pas enceinte '', je lui dit '' AH SI, c'est pour ça que je suis là aujourd'hui !'' Paniquée elle me sort tout de suite de la salle et fonce interloquée vers sa collègue '' mais tu savais pas qu'elle était enceinte ??!! On ne peut pas faire la radio ! '' C'est en effet formellement interdit à cause des ondes.. Ce n est pas à moi de svaoir ça mais au professionnel. Elle a clairement mis en danger mon bébé par manque d'attention. Pour finir, tout de suite après que je sois partie je vois ses copines rerentrer dans son cabinet.. On voit où elle place son attention ! Ainsi, à fuir !!!!!! Mise en danger des patients, c'est très grave, j'aurais pu faire un scandale mais je n'avais pas l'énergie pour ça. Je préfère passer par ce témoignage Si le laboratoire me contacte pour savoir de quel médecin je parle je me ferai un plaisir de lui donner son nom"

"Horrible horrible à fuir !!! Plus jamais désagréable 5/ 10 min de retard il te refuse tout soin ou prise de rdv… heureusement qu’il de meilleur cabinet dentaire bien plus professionnel que se fichu cabinet ! Prise en charge des enfants catastrophiques ma fille avait une caries radio etc… on m’a dit nan se n’est ps une carie… au final énorme carie ! À FUIR"

"J’ai pris rendez-vous avec la dentiste Ghita Zaki et c’est l’expérience la plus douloureuse de ma vie . Après avoir attendu 50min en salle d’attente je suis reçu par elle même qui pendant ce rendez vous m’a plusieurs fois blessé l’assistante était à l’arrière donc l’eau se remplissait dans ma bouche je lui disais qu’elle me faisais mal mais elle a continuer de la même façon jusqu’à la fin du rendez-vous, l’eau m’éclaboussais à plusieurs reprises. J’ai porter pendant 6 ans des bagues, fais plusieurs détartrage plusieurs blanchiment et même une opération afin de retirer mes 4 dents de sagesses d’un coup et de tout ça, ce rendez vous ça à été le plus douloureux."

"[ÉDIT – juillet 2025] Suite à ma réclamation, la clinique a finalement réagi rapidement et a accepté de reprendre en charge la pose de la couronne. Je les remercie pour leur réactivité et leur écoute. En espérant que cette fois-ci, la solution soit durable. À fuir. Couronne posée ici en 2023, censée durer plusieurs années. Elle tombe au bout d’un an et demi. Je reviens en juin 2025 pour la faire recoller : la dentiste meule la couronne, conçue sur mesure. Résultat ? Elle retombe dans la journée, sans que je mange. Depuis : – douleur constante, – aucun suivi, – aucune réponse à ma réclamation, – et au téléphone : agressivité totale dès que j’essaie d’avoir des explications. Et le plus absurde ? On me refait un devis plein tarif, comme si l’échec initial ne venait pas d’eux. Aucune prise en compte de leur responsabilité. Je n’ai pas les moyens de repayer pour un soin qui aurait dû être fiable dès le départ. On est loin du serment d’Hippocrate. Ce centre m’a laissée en souffrance, sans solution, sans respect. Médicalement inacceptable, humainement honteux."

"Centre dentaire que je recommande personnels a l'écoute et docteurs très consciencieux."

"Je souhaite partager mon expérience au centre dentaire Clinadent Bagnolet, dans un esprit d'information et de transparence, afin d’alerter d’autres patients et de les inviter à faire preuve de vigilance dans certaines situations. En février 2025, je souffrais de sensibilité gingivale et ai consulté la Dre ZAKI pour un traitement. Elle m’a conseillé la pose d’un onlay sur une dent, tout en recommandant d'intervenir sur une autre dent, expliquant qu’un petit morceau en manquait et qu’il serait préférable d’y poser un second onlay. Cette recommandation m’a semblé surprenante, car la dent concernée ne me paraissait pas poser de problème. Concernant la carie, j'ai eu des doutes : aucune lésion nette n'était visible sur la radio panoramique qui m'a été montrée. Le traitement ayant déjà commencé, j'ai décidé de récupérer mon dossier médical pour obtenir un second avis. Le 10 mars 2025, je me rends au centre pour demander l’accès à mon dossier. À ma grande surprise, je découvre que le dossier était vide, hormis la radio panoramique et un devis. Aucun compte-rendu, aucun diagnostic écrit. La directrice du centre Madame LANGLAIS a refusé de me donner mon dossier, ce qui m'a interpellé, car l'accès au dossier médical est un droit fondamental pour tout patient. Un mois plus tard, le dossier m'a finalement été remis, mais il était daté du 11 février, indiquant un traitement pour deux caries. Cela m'a surpris car cela ne m’avait jamais été expliqué oralement lors de la consultation. Lorsque j’ai demandé une explication sur ce fait — pourquoi le dossier était vide lors de ma demande du 10 mars, mais qu'aujourd'hui on me remettait un dossier daté du 11 février — la réponse a été que « les documents peuvent prendre du temps à apparaître dans le système ». Cependant, cela ne répond toujours pas aux interrogations suivantes : ❓ Pourquoi le dossier était-il vide lors de ma demande initiale ? ❓ Pourquoi le diagnostic écrit diffère-t-il de celui qui m’a été communiqué oralement ? ❓ Pourquoi recommander une intervention sur une dent en bonne santé ? ❓ Pourquoi aucune carie visible n’était présente sur la radio pour justifier la pose d’un onlay ? Je n’ai pas l’intention d’accuser, mais simplement de témoigner de faits concrets que j’ai vécus. Je conseille vivement à toute personne à qui l’on propose des soins invasifs ou coûteux (comme un onlay) de demander un second avis médical indépendant, en toute prudence. De plus, il existe des recours en cas de doute ou de litige avec un professionnel de santé. Par exemple, il est possible de contacter l'Ordre des chirurgiens-dentistes ou la commission de déontologie pour signaler des comportements qui ne respectent pas les normes éthiques et déontologiques de la profession. Pour toute personne souhaitant échanger ou partager des témoignages similaires, j'ai créé une adresse de contact anonyme et sécurisée : 📩 [email protected] Une relation de confiance entre un patient et son professionnel de santé repose sur trois principes essentiels : clarté, transparence, et respect du droit."

"Cabinet très propre, tout le monde était aimable. C'était pour mon fils qui d'après le Dr n'avait rien. On est répartis satisfaits. Mais je l'ai emmené chez un autre dentiste 1 an après et là c'était la catastrophe : 3 dents cassées car fragilisées par des caries non soignées, et 2 caries. A tel point que le nouveau dentiste était persuadé que je n'avais jamais emmené mon fils chez un dentiste depuis au moins 2 ou 3 ans..."