Centre Dentaire Orthodontie à Villeurbanne

"Il est indiqué que la clinique prend en charge les urgences sans rendez-vous, mais ce n’est pas ce que j’ai constaté. Même en tant que patiente régulière, dans une situation que je considérais comme urgente, on m’a proposé un rendez-vous seulement dans 15 jours. Je me suis donc rendue sur place pour obtenir un créneau et j’ai finalement pu en fixer un pour la semaine suivante. Pourtant, à peine rentrée, j’ai reçu l’appel d’une réceptionniste (dont je ne connais pas le nom) dont l’attitude m’a semblé peu professionnelle. Elle m’a informée qu’elle allait annuler le rendez-vous pris quelques heures plus tôt. Le fait que j’aie exprimé mon insatisfaction semble avoir été mal perçu, puisqu’elle m’a indiqué que je pourrais être bloquée dans la clinique. En résumé, d’après mon expérience : manque de réactivité, communication insatisfaisante et perte de temps."

"Super centre et surtout super dentiste équipe top"

"Super accueil de la part des secrétaires ! Très poli. Rdv obtenu en 1 mois ce qui est correct pour un détartrage. Et super prise en charge avec le docteur Welfert. Je recommande."

"Imposs"

"Meilleurs centre dentaire la personne à l'accueil souriant et respectueuse le dentiste a fait tout son effort pour régler le problème de douleurs que j'ai je suis arrivé à ce centre après une mauvaise expérience dans un autre centre dentaire qui m'ont réalisé des mal soins et je suis vraiment satisfait Parce qu'ils ont fait tous leurs efforts pour me soigner correctement. Merci beaucoup."

"Une catastrophe m'a fait un sois provisoire en attendant un rdv chez endodontiste qui est tombé meme capable de faire une dévitalisation m'a envoyé chez un spécialiste pff il m'a même pas fait une ordonnance pour les antibiotiques"

"Arnaque totale, à facturer les radio et ma orienter vers d’autres cabinets dentaires pour une simple devitalisation! Je lui demande que j’ai attendu 15jours pour ce rdv et est ce que un de ces 3 collègues peut le faire, la réponse est je ne sais pas ! Je pense qu’il profite bien du système à facturer des patient(client) pour aucun résultat Je sort avec un mail et ibuprofene 400 ! Si il sais pas dévitaliser une dent ! Il sert a quoi!?"

"très bon accueil et très bonne prise en charge ! dentistes agréables, on stresse beaucoup moins avec eux"

"Super accueil!!!!! Centre très jolie, je recommande vivement Directrice à l'écoute, réactivité et professionnalisme souriante je la remercie et elle le mérite!"

"Très satisfait du Dre POCHELU, qui a su avec ses équipes répondre à mes besoins. Écoute, empathie et bienveillance. Rien à dire. 5⭐️"