Centre dentaire de Viry-Châtillon

"J'ai eu un rdv très facilement via Doctolib, je me présente à 13h50 pour un rdv à 14h, j'ai déjà l'impression de déranger l'assistante de l'accueil. Nouvelle au cabinet je dois remplir un formulaire en attendant d'être prise en charge. Je patiente donc en remplissant ma feuille, plusieurs personnes arrivent après moi et passent avant moi. Comme il y a plusieurs praticiens je ne m'en inquiète pas. Seulement au bout de 45 min je ne suis toujours pas passé... J'ai d'autres rdv dans l'après midi du coup je retourne à l'accueil pour me plaindre que je ne suis toujours pas passé et demande à récupérer ma carte vitale et partir. L'assistante ne dit mot et me rend ma carte, même pas un mot d'excuse ni même un au-revoir.... Le comble de tout ça, je reçois une notification Doctolib me disant que je ne me suis pas présentée au rdv... Je n'y retournerai pas et ne le recommanderai sûrement pas"

"Catastrophe , ils changent des rendez vous souvent , ils me l'ont fait 4 fois sur 2 ans .. incompétence totale , acceuil désagréable.. je n'ai jamais vu ça, sachant je suis dans le domaine , à fuir"

"Les dentistes de ce cabinet n’ont pas les compétences nécessaires pour exercer ce métier, ce qui est très dangereux."

"J'ai obtenu un rendez-vous très rapide. En une seule fois, une dent a été arrachée et une prise d'empreinte a été faite à l'aide d'un stylo laser pour un appareil amovible,il a été posé ce jour,vraiment un très bon travail, de plus pas d'avance de frais ,prise en charge par la mutuelle. Je conseil vivement ,cette endroit, bravo et merci à tous les intervenants ,rapide efficace"

"Temps d’attente au téléphone plus de 10 min et parfois plus. C’est vraiment irrespectueux envers les patients. Que le cabinet forme mieux ses secrétaires!"

"Très bon centre dentaire. La praticienne Rodriguez et son assistante ont été très à l’écoute, gentilles, professionnelles et rapides. Je vous les recommande."

"Alors si je pouvais mettre zero étoiles je le ferai ma mère y a été car un bout de sa dent c'est cassé elle devait revenir pour l'extraction 10 jours après alors sa annule les rendez-vous sans prévenir car la dentiste part en vacances alors quand on donne un rendez-vous pour une extraction de dents où autres motifs vérifier vos disponibilités et prévenez vos patients une honte vraiment Je ne recommande pas du tout Au moins le centre dentaires de Juvisy sont largement plus sérieux Plus jamais on ne viendra chez vous et en plus quand vous les appelez ils ne répondent pas où mettre plus de 5 minutes à décrocher le téléphone"

"Un petit stage de politesse ne ferait pas de mal à certaines secrétaires de ce cabinet. Entre les contradictions flagrantes d’un appel à l’autre, et une mauvaise foi difficile à ignorer, on frôle le sketch. Je peux comprendre que gérer des profils parfois complexes toute la journée soit éprouvant... mais ce n’est pas une raison pour adopter le même niveau de langage et de mépris qui ferait fuir n’importe quel patient normalement constitué. Dommage pour les praticiens, qui risquent de perdre des patients à cause de l’accueil."

"Mon conjoint a rendez-vous avec le Dr Ben Hamiba. Nous venons de loin, à son arrivé au centre médical le Dr annule tous ses rendez-vous pour cause de bouchons ! Il nous redonne un rendez-vous une semaine plus tard , Ce matin, coup de fil du centre médical pour décaler le rendez-vous 2h plus tard , là actuellement nous attendons notre passage à plus de 1h45 de retard !!! Il y’a aucun respect pour les patients. Moi je viens régulièrement ici, je vois le docteur Merine Océane. Je vous la recommande vivement pour son professionnalisme, sa gentillesse et le respect envers les patients!!"

"Le dentistes sont peut-être très bons mets au niveau de la gestion des documents il n'effectue pas d'entente préalable pour l'orthodontie ce qui veut dire aucun remboursement alors qu'ils n'ont pas le droit de commencer les soins sans l'entente préalable du coup je le déconseille pour tout pose de bague pour vos enfants"