Centre de santé dentaire

"Excellent"

"Déçue par ce centre dentaire.... Le premier rendez-vous a été trop rapide, la dentiste est vite passée au patient suivant. On me donne un second rendez-vous et je pose un jour de congé exprès. Cependant, le jour du second rendez-vous l'accueil ouvre 10 minutes plus tard que prévu (j'avais rendez-vous à 13h30) nous laissant moi ainsi que d'autres personnes dehors en plein soleil. La personne à l'accueil m'indique que la dentiste est malade et a essayé de m'appeler le matin vers 10h30. Je lui indiqué que mon téléphone a noté le numéro comme spam potentiel et que je n'ai pas répondu. La moindre des choses aurait été de laisser un message vocal, un mail ou un SMS mais non, rien. Et cerise sur le gâteau, la dame m'indique qu'elle doit s'occuper d'autres patients car ils ont pris du retard. J'attendais plus de professionnalisme de votre part...."

"J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour une consultation étant donné que j’ai une rage de dents quand j’ai expliqué mon problème à la personne qui m’a eu au téléphone, elle m’a raccroché au nez. Vraiment bravo."

"IMPOSSIBLE DE LES AVOIR AU TELEPHONE POUR ANNULER UN RDV , DEPUIS 2 SEMAINES JE FAIS SONNER LE NUMÉRO 15/20 fois par jours. Et ça va me tomber dessus et il ne vont plus me prendre , ce genre de service est inadmissible !!!!"

"L'hôtesse d'accueil es d'une gentillesse incroyable malgré ca charge de travail, il faut être patient et tolérant. Les dentistes également Cordialement"

"Impossible d'avoir ne serait ce que l'accueil au téléphone. Une rage de dent qui me prend tout le côté de la mâchoire car 2 pansements ont sauter depuis un moment sur mes molaires. N'habitant plus très près je ne peux pas m'y déplacer directement juste pour prendre un rdv... Je ne dis pas merci"

"Très difficile à joindre au tel..mais avec patience j'y arrive : accueil très très agréable et compréhensif,pour mam( 85 ans,urgence infection),nous donne rdv l'après-midi ! Sur place accueil très sympathique et rdv pour la suite des soins. Merci"

"Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience au centre dentaire CPAM Vitalis ! Dès mon arrivée, l’accueil a été chaleureux et bienveillant. La secrétaire à l’accueil est souriante, agréable et très patiente, ce qui met immédiatement en confiance. Le dentiste a été très explicite dans ses explications, patient et à l’écoute, tout comme son assistante, qui fait preuve d’une grande douceur et d’une véritable attention aux patients. Un grand merci aussi à l’assistante du dentiste, qui a pris le temps de me proposer des rendez-vous en fonction de mes disponibilités, sans aucune difficulté. Toute l’équipe est incroyablement humaine, professionnelle et rassurante. C’est rare de trouver un endroit où l’on se sent aussi bien pris en charge. Je recommande à 100 % ce centre dentaire pour la qualité de son accueil, de ses soins et de son équipe formidable ! Un grand merci à toute l’équipe !"

"Le docteur nous reçoit en urgence car elle était de garde,tout se passe bien, à la fin des soins nous lui demandons si il était possible de se faire suivre chez elle. Elle nous a dit que c'était possible à partir du mois de mars. Nous avons appelé pour prendre un rdv, nous avons été reçus très froidement par sa secrétaire qui nous a dit qu'elle ne prenait pas de nouveaux patients, nous lui avons demandé de voir avec le docteur qui nous a dit que c'était possible à partir du mois de mars et elle lui a dit que non elle ne prenait plus personne."

"Désolé mais les docteurs sont à au revoir Aucune gentillesse aucune pédagogie De docteur À quoi sert ce centre"