Cabinet Duterlay

"Très déçu, J’avais un devis pour 2 couronnes + parodontite J’ai pris rdv avec une spécialiste de la Parodontie pour un traitement sur plusieurs année, Aujourd’hui la secrétaire m’a appeler pour me dire qu’il n’étais pas possible de traiter que les couronnes avec eux, c’est soit tout soit rien. Je tiens à préciser que le dentiste n’est pas spécialisé et que la parondotite est une maladie qui ne se soigne pas et il un suivie à vie. Bref, je suis extrêmement choqué et déçu qu’en 2025 un médecin refuse de nous soigner si il n’a pas l’exclusivité."

"Pourquoi on ne peut plus vous avoir par téléphone et quand je vais au cabinet c'est fermer merci de votre réponse"

"Chère Mme Duterley, Je suis bien déçu d'apprendre ce matin lors de mon appel pour mon contrôle de cette année d'apprendre que j'ai été mise en liste noir seulement parce que le Docteur Duterley n'a pas pu me prendre pendant ma grossesse pour le contrôle que nous devons faire lors du 6e mois et que j'ai donc du trouvé un dentiste en urgence seulement pour cette fois ci. La secrétaire que j'ai eu à ce moment là ete très désagréable et n'a pas maché ses mots durant notre appel et sur le mail qu'elle vous a envoyez. Je trouve cela inadmissible, encore plus à cette époque où il est clairement impossible de trouvé un dentiste seulement parce que j'ai du également refusé le rendez-vous proposer qui été fin février et donc à quelques jours de mon accouchement donc inutile en expliquant clairement les choses et que je reprendrai rendez-vous en été !!!!! Je suis déçu et je pense que vous devriez revoir vos règles. J'ai toujours honoré mes rendez-vous et sans aucun retards. Ce message ne vous fera aucun froid vue le travail que vous avez mais je suis tellement abasourdie qu'il est tout de même nécessaire de vous faire part de mon mécontentement ! Merci à la gentille secrétaire que j'ai eu ce matin qui c'est sentie mal alaise et dans l'incompréhension de cette décision lorsque je lui es expliqué le déroulement et les raisons exact ! Au plaisir que vous preniez contact directement avec moi. G.E Bien cordialement !"

"Cabinet au top, dentiste très très professionnel et à l’écoute, prends le temps et explique en détail n’a pas peur de proposer une anesthésie lorsqu’il sent qu’on est très « angoissée » je recommande sincèrement ce professionnel de santé et son épouse qui le seconde et qui est très sympathique"

"Douleur dentaire dentiste ouvert 24/24 mais ne prend pas pour urgence allez aux urgences à Dijon me dit la secrétaire super professionnel"

"Dentiste pas sérieux ! À fuire si vous tenez à vos dents !!! Mon expérience sur plusieurs années ! Soigne des dents, pansement trop gros, abcès ( qui refuse de soigner ), suite à une dévitalisation. Dent arrachée. Conclusion 2025: J'appelle pour demander un soin sur ces points ci-dessus Me dit : oui je vous rappelle pour vous diriger vers un professionnel qui pourra vous soignée. Sans nouvelles ! Aucun retours. Dent arrachée, je suis parti la bouche en sang sans rien pour les soins ! En cas d'infection. Aucun remplacement de la dent : risque de décalage des autres. Suite à ce traumatisme j'ai des douleurs fréquents dans la mâchoire / dent / gencive, plusieurs médecins m'ont confirmer une infection suite à ce que j'ai vécu, et cela m'a décalé la machoir, je ne peux serrer les dents ou mâcher correctement ! J'ai changé de dentiste en attente du diagnostic. ( dentiste dijon centre : infections des deux dent soignée + obligation de dévitaliser la 2 ème dent et pour finir les pensement étais trop prêt du nerf , voilà pourquoi j'ai eu des abcès en permanence ! ) Je suis dans leur fichier client ! Ils disent ça pour éviter qu'on leur donne des avis négatif !"

"Compliments pour ce cabinet dentaire très bon accueil"

"Trop bien. Accueil parfait,toujours avec le sourire. Le chirurgien est à l'écoute et explique vraiment tout si on a des questions sur le travail qu’ il doit effectuer. Très aimable, très professionnel. Son cabinet est à la pointe au niveau de la technologie. Bravo. Je recommande. Ps: je n'ai plus d'appréhension avant d'aller chez le dentiste et ça c'est une première."

"Après plusieurs mois à la recherche d'un nouveau praticien, le docteur DUTERLAY m'a pris comme nouveau patient. Je dois avouer que je suis entièrement satisfait. D'une écoute et d'une convivialité exemplaires, il sait rassurer ses patients, expliquer les soins dont on a besoin, et les soins prodigués sont irréprochables. Je me suis rendu à chacun de ses rendez-vous sans aucune appréhension (du dentiste). Aujourd'hui mes soins sont arrivés a échéance : rien à redire si ce n'est un grand merci au Docteur DUTERLAY. Par ailleurs pas de mauvaise surprise concernant la facture (bien au contraire)...).Je le recommande vivement. Je dois également signaler que l'accueil et la prise en charge par son assistante ont été particulièrement agréables. MERCI."

"Excellent cabinet. Dentiste très professionnel, à l’écoute de la moindre douleur. Je recommande meilleur dentiste a Auxerre"