Cabinet Dentaire de la Méditerranée

"a ne pas allé a ce dentiste il réponde jamais au téléphone est sa raccroche automatiquement au nez pressentiment il dois pas prendre de nouveau patients"

"Pas de nouveaux même dans le cas d'un déménagement"

"🦷✨ Dentiste au top ! ✨ Il est à la fois rapide et efficace, il gère les urgences comme un pro et explique tout à mon enfant. Que ce soit pour moi ou mon fils je m’y rends les yeux fermés. Parfait pour toute la famille ."

"Les Américains ne devraient pas fréquenter cette clinique car ils ne vous verront pas même en cas d'urgence."

"Je suis déçue, après d'avoir lu les avis, j'appelle pour un rdv plutôt possible car j'ai une dent cassée, la réponse c'était : on prend pas les nouveaux patients 😕 Soit j'ai pas de chance, soit un avis mensongère Merci !!"

"un des meilleurs dentistes que j’ai rencontrée , de même pour l’accueil qui est très sympathique merci à vous"

"Reçu en urgence la semaine dernière par le dr SABADIE suite à un important abcès, j’ai été soignée ce jour par une petite intervention délicate, très agréablement surprise car la douleur n’étais pas au rdv ! Très professionnel compétant et precis , merci beaucoup pour votre gentillesse aussi."

"Je n’ai jamais été confronté à une situation pareille ! Il faudrait revoir l’accueil téléphonique et le secrétariat!! J’ai été orienté vers le cabinet dentaire de la Méditerranée par mon ancienne dentiste le Docteur LINO située à Clapiers. J’ai prit un rendez-vous il y a plusieurs mois, mardi dernier je reçois un appel de la secrétaire du cabinet me demandant de confirmer mon rendez-vous. Comble de l’histoire, je travaille (moi aussi) dans l’accueil téléphonique et donc je ne peut la rappeler sur le moment car j’ai un casque scotché à la tête de 9h à 17h et qu’entre midi et deux le secrétariat n’est pas disponible (tout à fait normal jusqu’ici). Je tente de la joindre plusieurs fois SANS SUCCÈS ! Je fais un e-mail depuis le site internet via l’onglet « contact » pour CONFIRMER ce rendez-vous car n’ayant pas de nouvelles ni de rappel je m’inquiète. Je RAPPELLE aujourd’hui, jour de mon rdv pour bien vérifier que ma demande ait été prise en compte. Très courtoise je lui explique ma situation preuve de mes nombreux rappels à l’appuie, d’abord elle me répond (déjà d’un air des plus aimable) « oui bah vous m’avez déjà appelé ce matin pour confirmer le rdv! » ce à quoi je répond que non, je n’ai eu personne ce matin. Une fois qu’elle a comprit que je n’étais pas la personne qu’elle a eu ce matin elle me répond qu’elle a tenté de me joindre « toute la semaine » (alors visiblement je pense que nous ne devons pas avoir la même notion quantitative car je n’ai reçu qu’un seul appel de votre part et pas un de plus) mais de surcroît cette dame me dit qu’elle n’a pas eu un seul mail de ma part ni aucun appel. Suite à cela elle m’indique que le rdv est annulé. Je lui indique que je part à l’étranger prochainement et qu’il me faudrait un rdv au plus vite, elle me répond que le prochain créneau n’est pas avant août. Franchement on marche sur la tête. Je vais chez le dentiste une fois par an, tout s’est toujours absolument bien passé avec le cabinet du Docteur LINO. Donc, j’indique quand même à cette dame que c’est inadmissible que j’ai TOUT FAIT pour confirmer ce rendez-vous, elle me répond « baaaahhhhhh je ne suis pas une menteuse hein je vous ai rappelé plusieurs fois donc BON ». Au regret de vous décevoir, vous êtes bien menteuse sur ce coup. Voyant que ça ne servait à rien de débattre avec une personne aussi agréable qu’une porte de prison je lui indique quand même qu’un avis sera déposé, ce à quoi elle me répond « bah allez y laissez-le l’avis au revoir ». Super. Pour rappel vous travaillez dans le médical Madame, vous avez des patients au téléphone et non des clients. La moindre des choses serait de revoir les bases de la communication téléphonique. Dommage pour les Docteurs présents au cabinet, cet avis n’est pas porté sur la qualité de vos soins mais il faut tout de même souligner la qualité de votre personnel accueil car ils sont nos premiers interlocuteurs. Je reste vraiment choquée du non-professionnalisme je n’ai jamais été confrontée à ça. J’espère que vous y réfléchirez à deux fois avant de traiter les patients de la sorte. Cordialement."

"Le meilleur Cabinet Dentaire à Béziers Accueil compétences et soins merveilleux"

"Je suis vraiment ravie d'avoir opte pour la greffe osseuse et la pose d'implants dentaires. Grâce à ma décision et à l'expertise du Dr VIGUES je suis vraiment satisfaite du résultat de cette intervention. Je recommande cet établissement."